Podnikající subjekt (zhotovitel):
Kadlikova.cz, Lenka Kadlíková s místem podnikání Školní 1394, Vrchlabí 54301
IČO: 05357209
Obecná ustanovení
- Tyto všeobecné podmínky upravují práva a povinnosti zhotovitele a klienta blíže specifikovaného v odstavci 2 tohoto článku, na základě objednávky klienta.
- Veškeré vztahy mezi zhotovitelem a klientem, které nejsou těmito všeobecnými podmínkami upraveny, se řídí, příslušnými ustanoveními zákona č. 40ú1964 Sb., občanského zákoníku. Přednost před těmito obchodními podmínkami mají ujednání obsažená v objednávce služeb či ve smlouvě o dílo, uzavřené mezi zhotovitelem a klientem.
Předmět díla
- Dílem se rozumí zhotovení služeb dle objednávky klienta dle emailové komunikace.
- Dílem se rozumí i poradenská činnost.
- Zhotovení díla je vždy dle individuálních požadavků klienta.
Cena
- Celková cena za dílo je dohodnuta s klientem v rámci emailové komunikace.
- Výsledná a odsouhlasená cena klientem je stanovena jako pevná a pak již neměnná, pokud nedojde ke změnám zakázky navyšujícím dohodnutou cenu.
Splatnost a platební podmínky
- Po odsouhlasení ceny je klient v případě domluvy povinen uhradit zhotoviteli zálohu na zpracování zakázky výši 50% z ceny díla a to do 7 dnů od uzavření objednávky.
- V případě zrušení zakázky objednatelem po uhrazení zálohy je záloha nevratná, a to z důvodu rezervace kapacit a administrativních nákladů zhotovitele.
- Po zaplacení zálohy a dodaní pro nás potřebných podkladů, obratem klient obdrží termín, kdy bude zakázka vyhotovena.
- Zbylých 50% částky do 5 dnů po realizaci zakázky v případě práce přímo na webu. V případě zasílaných textů bude text odeslán až po uhrazení i zbývající částky.
- Při bezhotovostním převodu se cena za dílo považuje za uhrazenou v okamžiku připsání příslušné částky na účet zhotovitele, který je uvedený na daňovém dokladu, tedy faktuře.
- Při osobní schůzce lze domluvit platbu v hotovosti, kdy dokladem o platbě bude pokladní doklad.
- Při platbách je nutné vždy uvést variabilní symbol, což je vždy číslo vystavené faktury.
- V případě, že se klient ocitne v prodlení s platbou za hotovou zakázku, je povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,05% z dlužné částky a to za každý započatý den prodlení.
Převzetí díla, reklamace
- Klient je oprávněn dílo nepřevzít, pokud nebude v podstatných bodech odpovídat parametrům sjednaných v jeho objednávce.
- V případě prodlení s předáním hotové vizualizace je klient povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 0,05% za každý započatý den prodlení s tím, že právo na náhradu škody není dotčeno.
Lhůta zhotovení
- Po zaplacení zálohy je povinen zhotovitel vytvořit s klientem objednávku a závazně si potvrdit termín zhotovení a v této lhůtě klientovi službu dodat.
- V případě, že dojde ke změnám ze strany klienta, které se mohou dotknout vytvoření sjednané objednávky je nutné počítat, že se může prodloužit termín dodání.
- Lhůta dodání se také prodlužuje o dobu prodlení klienta s úhradou jakékoliv části ceny díla nedo s dodáním podkladů.
Odstoupení od smlouvy
- Zhotovitel může odstoupit od smlouvy pokud bude klient v prodlení s úhradou jakékoliv časti ceny díla dle smlouvy.
- Klient je oprávněn odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy.
- V případě odstoupení od této smlouvy je klient povinen uhradit, není-li zákonem stanoveno jinak, cenu díla poníženou o hodnotu dosud neprovedených prací.
Autorská práva
- Zhotovitel může své vytvořené dílo použít např. k reklamním účelům a prezentaci své práce, jak ve formě elektronické, tak tištěné.
Ochrana osobních údajů
- V souvislosti s novým evropským nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) Vás žádáme o vyjádření vašeho souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů. S každou přijatou objednávkou udělujete souhlas se zpracováním osobních údajů, které jsou použity jen ke zpracování vašeho projektu a nejsou použity k žádnému jinému účelu, tzn. pokud tedy službu objednáte, udělujete automaticky souhlas se zpracováním osobních údajů.
- Zhotovitel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.4.2016.
- Zhotovitel je oprávněn vést evidenci klientů. Evidencí se rozumí písemnosti, emailová komunikace a datové soubory, které mu zůstávají pro jeho potřeby.
- Zhotovitel zpracovává osobní údaje klienta, je-li fyzickou osobou pro účely nabízení dalších služeb na základě oprávněného zájmu spočívajícího v propagaci služeb a to po dobu dalších 3 let od podepsání smlouvy o dílo.
- Zhotovitel přijal a udržuje přiměřená technická a organizační opatření tak, aby nemohlo dojít neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům nebo jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití.
- Zhotovitel je zodpovědný, aby i účetní firma byla vázána mlčenlivostí.
- Souhlas s poskytnutím osobních údajů může klient kdykoliv písemně odvolat na adrese:lenka@kadlikova.cz
- Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů je Lenka Kadlíková IČO 05357209
Závěrečná ustanovení
- Tyto všeobecné podmínky se týkají vztahů souvisejících k objednávce vizualizace interiéru.
Reklamační řád
- Tento reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace služeb.
- Zhotovitel odpovídá za to, že služba při poskytnutí nemá vady a že je poskytnuta ve shodě s objednávkou a smlouvou o díle. Shodou se rozumí, že služba odpovídá jejímu popisu a že trvá po uvedenou dobu, dále odpovídá popisu obsaženému v reklamě nebo ve vzájemné komunikaci, služba je poskytnuta v dohodnutém termínu a místě.
- Poskytované služby je možné reklamovat v průběhu jejich poskytování. V případě, že byla vadně poskytnuta služba, má klient právo na bezplatné odstranění této vady. Nelze-li vadu opravit či odstranit, má klient nárok na slevu z ceny.
- Reklamaci nelze uplatnit v případě, že klient o vadě věděli před poskytnutím služby nebo jste vadu sám způsobili zejména porušením Všeobecných obchodních podmínek pro poskytování služeb a právních předpisů.
- V případě reklamace je klient povinen neprodleně kontaktovat zhotovitele a to bez zbytečného odkladu. Reklamaci lze uplatnit ústně v průběhu poskytování služby, a dále telefonicky, emailem či písemně a to tak, že klient vadu řádně označí.
- Zhotovitel reklamace vyřizuje bez zbytečného odkladu, nejdéle však do 30 dnů ode dne uplatnění. O uplatnění a vyřízení reklamace bude klientovi vystaveno písemné potvrzení.
Datum platnosti tohoto dokumentu: 16.10.2026